Política de Privacidad

1. Datos que recopilamos

En Control Vibratorio (nataliegioia.com) recopilamos únicamente la información necesaria para atender consultas técnicas y procesar solicitudes de cotización o soporte. Esto incluye:

• Datos de formulario: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y mensaje enviado a través de nuestros formularios de contacto o solicitud de información.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la sesión, recopilados mediante cookies analíticas y registros del servidor.
• Datos de comunicación: cualquier archivo adjunto o especificación técnica que el usuario incluya voluntariamente en su mensaje.

2. Finalidad del tratamiento

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:

• Responder a consultas técnicas y comerciales sobre soportes antivibratorios, resortes helicoidales y cabinas de atenuación sonora.
• Elaborar presupuestos personalizados basados en las especificaciones del equipo del cliente.
• Mejorar la experiencia de navegación mediante análisis de uso anónimos.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

No utilizamos los datos para fines de marketing automatizado ni para la creación de perfiles comerciales sin consentimiento explícito.

3. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros (Google Analytics) para analizar el tráfico y el comportamiento de navegación. Las cookies que empleamos son:

• Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento del sitio, como la gestión de sesiones.
• Cookies analíticas: recogen datos agregados sobre páginas visitadas, tiempo de permanencia y origen del tráfico.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para recibir una notificación antes de que se almacene una. La desactivación de cookies analíticas no afecta la funcionalidad del sitio.

4. Almacenamiento y conservación

Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos, y en todo caso durante el plazo legal exigible (máximo 5 años desde la última interacción). Una vez cumplido dicho plazo, los datos se eliminan de forma segura.

5. Cesión a terceros

No vendemos, alquilamos ni cedemos datos personales a terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos información con:

• Proveedores de hosting: para el almacenamiento seguro de los datos.
• Servicios de análisis: Google Analytics, que opera bajo su propia política de privacidad y garantías de protección de datos.
• Autoridades competentes: cuando exista una obligación legal o requerimiento judicial.

6. Derechos del usuario

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), usted tiene derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de sus datos personales (derecho al olvido).
• Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos.
• Solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud por escrito a la dirección de correo electrónico indicada en el apartado de contacto.

7. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración. Estas medidas incluyen el cifrado de comunicaciones mediante HTTPS, firewalls y controles de acceso restringido a los datos.

8. Declaración contra la desinformación

En Control Vibratorio nos comprometemos a la transparencia y veracidad de toda la información publicada en este sitio. No realizamos afirmaciones falsas, no utilizamos urgencia ficticia ni endorsements falsos, y no nos hacemos pasar por marcas o entidades oficiales. Cualquier afirmación sobre el rendimiento de nuestros productos está respaldada por datos de laboratorio o simulaciones técnicas verificables. No garantizamos resultados específicos sin un análisis previo del caso concreto del cliente.

9. Contacto para cuestiones de privacidad

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de los siguientes canales:

• Correo electrónico: info@nataliegioia.com
• Teléfono: (20)155959-1318
• Dirección postal: Valles 17903

Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días.